Die kritische Kommunikation der Zukunft
Die Nutzer kritischer Kommunikation haben sehr anspruchsvolle Anforderungen, daraus ergeben sich aber auch neue Geschäftsmöglichkeiten für Mobilfunknetzbetreiber.
Die meisten Dienste der kritischen Kommunikation werden immer noch in dedizierten Schmalbandnetzen ausgeführt – digital oder analog. Allerdings treibt die Einführung der LTE/4G/5G-Technologien die Verbreitung von Breitbandverbindungen auch für die kritische Kommunikation voran.
Der Verkauf eines privaten 5G-Netzes an ein Unternehmen oder einen Kunden aus dem öffentlichen Sektor ist ein einmaliges Geschäft. Im Gegensatz dazu garantiert der Verkauf von Diensten für die kritische Kommunikation zusätzlich stetige Umsatzzuflüsse. Dies ist eine Chance für Mobilfunknetzbetreiber.
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Der Hauptunterschied zwischen privater und kritischer Kommunikation besteht darin, dass letztere eine Gruppe von Menschen einbeziehen muss. Bei diesen Personen handelt es sich um professionelle Nutzer, die das Team auf Knopfdruck erreichen müssen. Außerdem muss ihre Kommunikation jederzeit verfügbar und sicher sein.
Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) sind zentrale Akteure bei der Entwicklung kritischer Kommunikation hin zu Breitband. MNOs bieten bereits Mobilfunkabonnements für Unternehmen und den öffentlichen Sektor an. Und jetzt, mit den neuen LTE/4G/5G-Funktionen, können sie ihr Angebot um einsatzkritische Breitband-Push-to-Talk-, Multimedia-Messaging- und Push-to-Video-Funktionen erweitern.
Tatsächlich gehören MNOs zu den wenigen Akteuren, die wirklich die Breitbanddienste ermöglichen können, die kritische Unternehmen und der öffentliche Sektor benötigen – und sie können auch den erforderlichen End-to-End-Service bereitstellen.
Zu den Nutzern kritischer Kommunikation zählen die Polizei und andere BOS-Berufsgruppen. Bestimmte Unternehmen benötigen ebenfalls kritische Kommunikation, beispielsweise öffentliche Verkehrsmittel, Energieunternehmen und Flughäfen. Ziel dieser einsatzkritischen Nutzer ist es, eine kritische Infrastruktur aufrechtzuerhalten und einen erheblichen wirtschaftlichen Wert zu schützen.
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Kritische Kommunikation kann für Mobilfunknetzbetreiber eine attraktive Chance sein. Einem Bericht von SNS Telecom & IT von 2022 zufolge werden die weltweiten Investitionen in die LTE- und 5G-Netzinfrastruktur für kritische Kommunikation bis Ende 2022 1,6 Milliarden US-Dollar überschreiten und zwischen 2022 und 2025 jährlich um etwa 13 % steigen.
Es gibt drei wichtige Trends, die die Einstellung professioneller Nutzer gegenüber kritischer Kommunikation beeinflussen:
LTE/4G/5G sind zentrale Technologien, die den Nutzern kritischer Kommunikation den Übergang zu Breitband erleichtern. Ihre Lösungen bieten die benötigten Funktionen mit einem hohen Maß an Verfügbarkeit, Priorität, Bevorrechtung, Resilienz und Sicherheit sowie mit breiter Abdeckung.
In ihrer Freizeit verwenden professionelle Nutzer intelligente Geräte, die sie auch am Arbeitsplatz einsetzen möchten. Sie möchten auch bei ihrer täglichen Arbeit von Breitbandfunktionen profitieren. Apps sind unkompliziert und leicht zu bedienen – fast jeder weiß, wie man mit intelligenten Apps umgeht.
Professionelle Nutzer verwenden im Rahmen ihrer Tätigkeit zunehmend Videos, Bilder und andere Daten. Es liegt auf der Hand, dass diese Informationen in ihre operative Kommunikation integriert werden müssen. Dies lässt sich über einen modernen, intelligenten PTT-Dienst erreichen.
Mobilfunknetzbetreiber sind in einer Schlüsselposition, um die 3GPP-kompatiblen Breitbanddienste der nächsten Generation zu ermöglichen, die Unternehmen und der öffentliche Sektor benötigen. Und diese Kunden werden eine zentrale Anlaufstelle begrüßen.
Intelligente MNOs erhalten neue Geschäftsmöglichkeiten, wenn sie einen einsatzkritischen Dienst anbieten, der die folgenden Anforderungen erfüllt:
Klingt die Liste der Anforderungen nach einer großen Herausforderung?
Vielleicht, aber Agnet von Airbus erfüllt alle Anforderungen. Es ist vollständig LTE-kompatibel und auch für 4G/5G zukunftssicher.
Mit Agnet von Airbus kann ein Mobilfunknetzbetreiber die erforderlichen cloudbasierten, intelligenten einsatzkritischen Dienste bereitstellen, die den Nutzern des öffentlichen Sektors und von Unternehmen weit mehr als nur Push-to-Talk bieten.
Der MNO benötigt keine anderen Teams, kein neues Know-how und keine geänderten Kostenstrukturen, um seinen Kunden Agnet anzubieten.
Agnet kann auf jedem intelligenten Gerät ausgeführt werden: Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer.
Eine zentrale Anlaufstelle ist für Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors wichtig. Mobilfunknetzbetreiber können neue Einnahmen erzielen, wenn sie einsatzkritische Dienste als festen Bestandteil in die mobilen Breitbanddienste aufnehmen, die sie diesen Unternehmen und Organisationen bereits anbieten. Agnet kann das zentrale Element und die Kollaborationsplattform für Digitalisierungsinitiativen sein.
Die Agnet-Lösung bietet leistungsstarke Multimedia- und einsatzkritische Kommunikationsfunktionen für Smartphones, Tablets und Desktop-PCs. Über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche mit hochwertigen Sprach-, Daten- und Videonachrichten und -übertragungen, Push-to-Talk und Videoanrufen ist sowohl Gruppen- als auch Einzelkommunikation möglich.
Agnet ist eine App mit End-to-End-Verschlüsselung E2EE, Echtzeit-Standortverfolgung und Notfallalarmfunktionen, die ein genaues Lagebild vermittelt.
Wenn die einsatzkritische Lösung über native Integrationen in die meisten gängigen Bereitstellungs- und Abrechnungssysteme verfügt, ist es für MNOs einfach, einen solchen Dienst in ihr Portfolio aufzunehmen und zusätzlich zu Mobilfunkabonnements und anderen Geschäftsanwendungen eine Vielzahl einsatzkritischer Dienste als Mehrwert anzubieten. Agnet erfüllt diese Anforderung.
Nutzerdaten stellen für professionelle Organisationen sensible Informationen dar. Das Angebot von Agnet bedeutet, dass die Kunden des Mobilfunknetzbetreibers ihre einsatzkritischen Abonnements privat verwalten können. Das ist eine echte Win-Win-Option.
Agnet umfasst eine Anwendungsentwicklungsplattform, die es Kundenorganisationen oder Drittentwicklern erlaubt, Apps zu erstellen, die seine Dienste ergänzen. Beispielsweise ist es möglich, Produktionssysteme, Standortüberwachung, Sensoren, Fingerabdruckleser und vieles mehr in die End-to-End-Lösung auf Basis von Agnet zu integrieren.
Als cloudbasierter Dienst ist Agnet einfach zu implementieren und die Anschaffungskosten sind äußerst gering. Die Einführungsschwelle ist auch deshalb niedrig, weil Agnet hybride Lösungen unterstützt. Unternehmen können ihre Altsysteme nutzen, während sie gleichzeitig die Vorteile von Breitbandfunktionen genießen.
Mobilfunknetzbetreiber können entscheiden, wie sie einsatzkritische Kommunikationsdienste (MCS) bereitstellen. Die optimale Wahl hängt von den Service Level Agreements zwischen dem MNO und seinen Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor ab. Mit Agnet können MNOs die jeweils beste Option wählen.
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