Bruxelles, le 01 aout 2019 – Astrid, l'opérateur national belge des réseaux de radiocommunication, de radiomessagerie et de répartition dédiés aux services d'urgence et de sécurité, a entériné sa confiance dans le consortium Airbus-Proximus en lui accordant le renouvellement de son contrat de support et maintenance.
Ce contrat s'inscrit dans la continuité d'une relation commerciale de confiance entre Astrid et le consortium, qui a débuté il y a près de vingt ans. Son renouvellement permettra à Astrid, l’opérateur, de bénéficier des atouts et de l'expérience acquis sur cette période. Le contrat comprend la continuité du support pour les composants principaux de l'environnement Astrid, dont le réseau de radiocommunication Tetra de bout en bout, les plates-formes ICT intégrées et les applications de répartition assistée par ordinateur (CAD). Sont visés le support opérationnel mais aussi des services de maintenance préventive, corrective et évolutive. D'autre part, une chaîne de réparation du matériel et des évolutions du logiciel sont prévues.
Le contrat, en vigueur depuis juillet, s'appuie sur quatre piliers :
- - la continuité du service pour missions critiques auprès d'Astrid et de ses utilisateurs finaux ;
- - l'optimisation des coûts et de la tarification ;
- - le renforcement des services fournis ;
- - l'engagement à long terme pour l'évolution et le support des systèmes Astrid.
Les parties ont également convenu de se pencher sur les processus opérationnels optimisés (ITIL) et de réaliser des revues d'organisation. Somme toute, le contrat s'applique au support de plus de 25 technologies.
« La signature de ce contrat va dans le sens de la coopération entre Astrid et le consortium et de son renforcement. Le contrat est aussi essentiel pour garantir la pérennité et l'évolution des services Astrid », déclare Christophe Gregoire, Chief Technical and Operations Officer pour Astrid. « Le renouvellement du contrat de support est également une étape importante pour préserver les importants investissements engagés pour le renouvellement, ainsi que pour la mise à niveau et la modernisation des systèmes réalisés par Astrid au cours des dernières années » ajoute C. Gregoire.
Depuis 1998, la société Astrid développe, gère et entretient le réseau de radiocommunication national, un réseau de radiomessagerie et plusieurs salles de commande en Belgique. Astrid est une initiative des autorités fédérales belges.
Airbus
Airbus est un leader mondial de l’aéronautique, de l’espace et des services associés. En 2018, le groupe a publié un chiffre d’affaires de 64 milliards d’euros, avec un effectif d’environ 134 000 personnes. Airbus propose la famille d’avions de ligne la plus complète qui soit. Airbus est, en outre, le leader européen dans le domaine des avions de mission, de ravitaillement en vol, de combat, et de transport. Par ailleurs, l’entreprise est également un leader de l’industrie spatiale. Enfin, dans le domaine des hélicoptères, Airbus propose les solutions civiles et militaires les plus performantes au monde.
L’unité opérationnelle Secure Land Communications (SLC) d’Airbus propose des solutions de communication et de collaboration mobiles avancées ayant pour objectif de récolter, traiter et diffuser l’intelligence. Airbus SLC équipe les professionnels des domaines de la sécurité publique, de la défense, et des transports, services et industrie. Il inclut une vaste gamme d’infrastructures, de terminaux, d’applications et de services associés qui sont basé sur les technologies Tetra, Tetrapol et haut débit (solutions à technologie unique, hybride ou multiple). Leader européen et acteur mondial clé dans ce secteur, SLC compte des clients dans plus de 80 pays et emploie près de 1 150 salariés dans 17 pays.
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